Expert IT Governance • Bruxelles • Belgique

Reprenez le contrôle de votre gouvernance IT.

J’aide les directions générales, CIO et responsables opérationnels à transformer l’IT en levier de performance : SLA mesurables, fournisseurs pilotés, risques maîtrisés, audits préparés et transformation digitale réellement exécutée.

20+ ansexpérience IT - depuis 1996
ITIL / PRINCE2gouvernance & delivery
ISO 27001 / GDPRrisque & conformité
Public / Financeenvironnements exigeants

Une gouvernance IT claire, mesurable et orientée business.

Le problème n’est pas seulement technique. Il est souvent organisationnel : responsabilités floues, SLA absents, fournisseurs insuffisamment pilotés, reporting faible et décisions IT trop éloignées des enjeux métier.

01

IT Governance & CIO Advisory

Modèles de gouvernance, comités IT, roadmap, arbitrage des priorités, alignement entre direction, métiers et équipes techniques.

02

IT Service Management

Processus ITIL pragmatiques : incident, problem, change, catalogue de services, SLA, KPI et reporting de performance.

03

SLA & Vendor Management

Pilotage des fournisseurs, revues de service, escalades, contrôle des coûts, amélioration de la qualité et sécurisation contractuelle.

04

Audit, Risk & Compliance

Préparation ISO 27001, GDPR, CISA, continuité, gestion des risques IT et documentation exploitable en audit.

05

Digital Transformation

Structuration des programmes digitaux, PMO, reporting, coordination des parties prenantes et exécution terrain.

06

AI Governance

Cadre d’usage IA, sensibilisation managers, adoption maîtrisée et transformation des processus sans perte de contrôle.

Un parcours construit dans les environnements critiques.

La valeur de Selection ICT vient de l’expérience terrain : secteurs publics, financiers, services IT, organisations internationales, PME et programmes de transformation.

Service Delivery ManagementGestion de services, SLA, KPI, reporting, ServiceNow et interface entre métiers, IT et fournisseurs.
ICT Director & Risk ManagementGouvernance, continuité, conformité, audit readiness, GDPR et alignement avec ISO 27001.
Global Manager & ITIL TrainerProcessus ITIL, outsourcing, audit IT, frameworks de gouvernance et formation des équipes.
Digital & AI TransformationFormation de managers, adoption IA, programmes de transformation et création de valeur métier.

Diagnostic IT gratuit — 45 minutes pour identifier vos leviers prioritaires.

Une session courte, directe et orientée décision pour évaluer la maturité de votre gouvernance IT et repartir avec des pistes concrètes.

1. Analyse rapide

Services, SLA, fournisseurs, risques, projets et irritants actuels.

2. Points critiques

Identification des failles de gouvernance, performance ou conformité.

3. Recommandations

Actions prioritaires pour améliorer qualité, maîtrise et visibilité.

Questions fréquentes

À qui s’adresse cette offre ?

Aux PME, institutions publiques, organisations financières, directions IT et directions générales qui veulent professionnaliser leur IT sans complexité inutile.

Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?

Oui. Il s’agit d’un échange de 45 minutes permettant de qualifier votre situation et d’identifier vos priorités.

Intervenez-vous uniquement à Bruxelles ?

Selection ICT intervient à Bruxelles, en Belgique et à l’international, en présentiel ou à distance selon le contexte.